Bon à savoir
Questions fréquentes
Livraison, promotions, formats, modifications et renseignements importants avant de commander.
Où livrez-vous?
La succursale L’Ormière dessert notamment Loretteville, Neufchâtel, Lebourgneuf, Saint-Émile, Lac-Saint-Charles, Val-Bélair, Wendake, Duberger, Les Saules et L’Ancienne-Lorette. La disponibilité finale dépend de l’adresse et de la plateforme de commande.
Comment fonctionne le format XL?
Le format XL est offert sur les boîtes fusion et les spécialités pour 6,99 $ de plus. Il comprend 50 % plus de protéines et 50 % plus d’accompagnement.
Peut-on modifier une boîte fusion?
Certaines modifications sont possibles. Les choix et suppléments dépendent du produit; vérifiez les options dans la commande en ligne ou communiquez avec la succursale.
Les promotions sont-elles cumulables?
Sauf indication contraire, les promotions et rabais ne sont pas cumulables. Certaines conditions et périodes d’admissibilité peuvent s’appliquer.
Pourquoi les prix peuvent-ils différer sur Uber Eats ou DoorDash?
Les plateformes de livraison peuvent appliquer leurs propres frais et présenter des prix différents de ceux offerts directement par le restaurant.
Puis-je commander à l’avance?
Les options de commande à l’avance dépendent du système de commande et de la disponibilité de la succursale. Pour une commande importante, utilisez le formulaire de commande de groupe.
Comment signaler un problème avec une commande?
Utilisez notre formulaire Aide avec une commande en indiquant la plateforme, le numéro de commande, la date et les détails. Pour une commande en cours, appelez immédiatement au 418-800-0177.
Puis-je commander pour un groupe?
Oui. Pour une demande de 10 personnes ou plus, utilisez le formulaire Commandes de groupe et prévoyez idéalement au moins 48 heures.
Allergies et intolérances
Parlez-nous de toute allergie avant de commander.
Nos cuisines manipulent notamment du blé et du gluten, du soya, des œufs, du sésame, du poisson, des mollusques et des crustacés. Malgré les précautions de notre équipe, nous ne pouvons garantir l’absence de contact croisé.
Pour une allergie importante, ne vous fiez pas uniquement aux descriptions du menu : téléphonez au 418-800-0177 avant de commander.